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云客户管理
云客户管理是基于SaaS模式面向燃气、水务、热力等公用事业企业客户管理统一云服务平台,全面满足客户关系管理和核心业务的需求,实现客户的统一管理,实现物联网表、卡表、普表各类表具统一管理,实现抄表、计费、收费、账务统一管理。
优势与价值

● 微服务架构、松耦合、模块化设计;
● 融合最新云计算技术;
● 360客户视图全方位展示客户资料;
● 集成表具全生命周期管理;
● 地址分级及编码规范化;
● 多元化参数配置适应复杂业务;
● 发票、收据格式自定义;
● 灵活的价格定义及人口策略;
● 支持多种附加费、营业费自定义;
● 统一预存及自动销账机制;
● 全方位支付渠道、微信、支付宝;
● 无缝对接云外勤、云自助、云呼叫;
● 灵活的违约金算法及减免功能;
● IC卡结余功能解决找零的困扰。

主要功能

● 普表、IC卡、物联网表三表合一缴费;
● 统一价格编码及定价调价管理;
● 多方式抄表及远程数据采集;
● 阶梯及人口模型计费、混用价格计费、标准价格计费;
● 多样化的营业费制定及收费功能;
● 全方位客户资料管理、业务变更及审计功能;
● 丰富的客户、表具、账务等相关报表统计功能。


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